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森源重工启动“匠心服务,全程呵护”巡回服务活动

发布日期:2018-10-13 00:00 来源:http://www.seymod.com 点击:

   10月11日,森源重工“匠心服务,全程呵护”售后巡回服务活动在森源重工西门口举办了启动仪式。本次巡回售后服务时间为期20天,由各服务工程师带队对省内24个县市所售车辆进行优质贴心的巡回售后服务。

   森源重工一直坚持对车辆安全使用和服务全面保障的原则深入市场了解产品使用质量情况,倾听客户的意见,确保车辆产品符合客户需求。森源重工秉承“以顾客为关注焦点,视质量为企业生命”的服务宗旨制定了专业、细致、完善售后服务计划,致力于打造优良的售后服务保障体系,让客户省心、放心、安心。

1.车辆专业知识讲解

针对用户关于车辆使用、维修保养指导的问题进行操作培训和现场指导。

2.全方位车辆检修

对车辆进行全面排查检修。

3.发现问题,反馈解决

认真负责跟进巡回服务情况,各服务工程师当日发现车辆问题及对应的解决办法及时汇总提交,活动结束后形成售后服务报告进行分析,进行技术改进和工艺改进。


相关标签:混凝土泵车,搅拌车,物流车

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